배송 정책
최종 업데이트: 2026년 4월 3일
제1조 (발송지 및 발송 방식)
당사의 모든 상품은 현재 중국에서 발송됩니다. 당사는 중국 내 협력 공급업체와 협력하여 상품을 준비 및 발송하고 있습니다.
향후 계획: 당사는 지속적으로 물류 체계를 개선하여 점차 한국 내 직접 발송으로 전환할 예정입니다. 한국 내 발송이 가능해지는 경우 별도로 공지하겠습니다.
현재 한국 내 직접 발송은 운영하지 않으나, 반품은 한국 내 물류센터(인천)로 가능합니다.
제2조 (배송 처리 기간)
- 주문 완료 후 1~3영업일 이내에 출고됩니다.
- 주문량 급증, 공휴일, 공급업체 사정 등의 사유로 출고가 지연될 수 있습니다.
- 출고 후 배송 추적 정보가 이메일로 발송됩니다.
제3조 (배송 기간)
| 배송 지역 | 예상 배송 기간 |
|---|---|
| 대한민국 | 출고 후 10~20영업일 |
※ 통관 지연, 현지 배송 상황, 공급업체 사정에 따라 기간이 달라질 수 있습니다.
제4조 (배송비)
배송비는 주문 시 결제 페이지에서 확인하실 수 있습니다. 일정 금액 이상 구매 시 무료 배송이 적용될 수 있습니다.
제5조 (통관 및 세금)
- 한국으로 배송되는 상품은 한국 세관을 통과하며, 관세 및 부가세가 부과될 수 있습니다.
- 관세 및 세금은 수령인 부담입니다. (해외 직구 특성상 구매 시 이 점을 반드시 숙지하시기 바랍니다.)
- 통관 지연은 당사의 책임 범위 밖입니다.
제6조 (배송 조회)
출고 후 발송되는 이메일의 운송장 번호로 배송 현황을 조회하실 수 있습니다.
배송 관련 문의: support@yeeyeewang.co.kr
제7조 (분실 및 파손)
배송 중 분실 또는 파손이 발생한 경우 수령일로부터 30일 이내에 사진과 함께 support@yeeyeewang.co.kr로 문의해 주시기 바랍니다. 확인 후 재발송 또는 환불로 처리해 드립니다.
제8조 (문의처)
- 이메일: support@yeeyeewang.co.kr
- 운영시간: 평일 09:00~18:00 (주말 및 공휴일 휴무)